FAQ - Perception des sens

Découvrez notre FAQ pour en savoir plus sur les services de 'Perception des sens', un service de massage à domicile dédié exclusivement aux femmes situé à Bouc Bel Air. Vous y trouverez des réponses aux questions fréquemment posées concernant nos services, nos politiques et bien plus encore.

Quels sont les modes de paiement acceptés?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire, virement et espèces.

Offrez-vous des cartes cadeaux?

Oui, des cartes cadeaux sont disponibles sur demande.

Quels types de massage proposez-vous?

Nous proposons des massages relaxants, énergétiques et d'initiation.

Proposez-vous des massages personnalisés?

Oui, nous adaptons chaque session aux besoins spécifiques de nos clientes.

Quels sont les horaires de disponibilité?

Nous sommes disponibles pour réservation par formulaire ou sms 06.77.34.55.08 du lundi au samedi, de 9h à 19h.

Y a-t-il un âge minimum pour bénéficier d'un massage?

Il n'y a pas de limite d'âge, cela dépend du type de massage choisi.

Quelle est votre politique d'annulation?

Nos réservations ont une politique d'annulation de 48 heures.

Combien de temps dure un massage?

La durée d'un massage varie entre 60 et 90 minutes, selon le type choisi.

Faut-il réserver à l'avance?

Oui, il est recommandé de réserver à l'avance pour garantir votre créneau horaire.

Les massages sont-ils adaptés aux femmes enceintes?

Non, les massages ne sont pas adaptés aux femmes enceintes.

Conditions Générales de Vente (CGV)

Massages bien-être et Head Spa à domicile

Dernière mise à jour : 04/06/2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations entre le professionnel (ci-après « le Prestataire ») et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») dans le cadre de la réservation et de la réalisation de prestations de massages bien-être et de head spa à domicile.

2. Nature des prestations

Le Prestataire propose uniquement des massages non thérapeutiques, à visée détente et bien-être, ainsi que des soins de type head spa (soins du cuir chevelu, modelage crânien, vapeur, etc.).
Aucune pratique médicale ou paramédicale n’est réalisée.
Les prestations sont effectuées exclusivement à domicile, dans un espace calme et adapté fourni par le Client.

3. Conditions de réservation

La réservation se fait via le site Perception des sens massages, par téléphone ou par messagerie.
Toute demande de rendez-vous est confirmée par le Prestataire par e-mail ou SMS.
Le Prestataire se réserve le droit de refuser toute prestation en cas de doute sur la sécurité, l’hygiène ou les conditions d’intervention.
En cas de premier rendez-vous, un questionnaire santé peut être demandé afin de s’assurer qu’il n’y a pas de contre-indication majeure.

4. Tarifs et paiement

Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Le tarif comprend le déplacement dans un rayon de 15 km autour de Bouc bel air. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer au-delà de 15 km.
Le règlement peut s’effectuer par espèces, virement, ou autre méthode convenue à l’avance.

5. Annulation et report

Le Client peut annuler ou reporter un rendez-vous jusqu’à 48 heures avant l’heure prévue, sans frais.
Le Prestataire se réserve le droit de refuser la prestation si elle est adressée à un homme ,clientèle exclusivement féminine.
En cas d'annulation par le Prestataire, un remboursement intégral ou une nouvelle date sera proposée.

6. Conditions d’intervention

Le Client s'engage à fournir un espace propre, calme et accessible, ainsi qu'une prise de courant si nécessaire (ex. pour le steamer du head spa).
Le Client s'engage à fournir les 3 sceaux d 'eau nécessaire pour remplir le head spa cela équivaut à 30 L soit 1 min sous la douche .Une douche de 10 min =150L d'eau.
Le Prestataire se réserve le droit d’interrompre la prestation en cas de comportement inapproprié (violence, propos déplacés, conditions d’hygiène inadaptées).
En cas d’interruption pour ces raisons, la prestation reste due.

7. Contre-indications médicales

Le Client s’engage à informer le Prestataire de tout problème de santé, allergie, grossesse, ou traitement en cours.
Le Prestataire se réserve le droit de refuser une prestation s’il estime que cela présente un risque pour la santé du Client.
Aucun remboursement ne sera accordé en cas de dissimulation d’informations médicales importantes.

8. Données personnelles

Les informations collectées lors de la réservation sont utilisées uniquement pour la gestion des rendez-vous. Elles ne sont ni revendues, ni partagées.
Conformément à la loi "Informatique et Libertés", le Client peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données à tout moment.

9. Litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents.